F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen

F.A.Q. frequently asked questions.

Sie erhalten
  • Den Software-Download
  • Deutsche Rechnung
  • Key zum Aktivieren der Software
  • Alles sofort nach Zahlungseingang im Browser
  • Eine Kopie aller Daten per E-Mail
Ein Download Key, oder auch ESD  genannt (ist die Abkürzung für "Electronic Software Delivery"), ist eine Online erworbene Software, welche sie direkt herunterladen und benutzen können. Sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist, erhalten sie den Download-Link und die dazugehörige Seriennummer per E-Mail zugesendet.


Was ist ein Product Key Card (PKC)?

Die PKC wurdd mit dem Microsoft Office 2010 eingeführt und ist der Nachfolger der MLK (Medialess Licence Key). Unsere Kunden erhalten hier ein versiegeltes Päckchen mit dem Lizenzschlüssel. Damit lässt sich das erworbene Programm freischalten.
 

Ist Windows XP /  7 / 8 / 10 eine Vollversion?
 
Es handelt sich bei allen unseren Produkten um Vollversionen . Wenn es sich dabei nicht um eine Downloadversion handelt, wird diese mit Installationsmedium und COA (Aktivierungsschlüssel) versendet. Sie können nach der Installation die Aktivierung durchführen und das System uneingeschränkt nutzen.


Was ist eine OEM/Recovery Version?

OEM/Recovery Versionen sind vom Hersteller gelabelte Software, welche jedoch auf jedem PC und Notebook installierbar sind.
Die CD selbst ist Neuware, Sie haben nach der Installation und Aktivierung durch den mitgelieferten Original-Lizenzaufkleber selbstverständlich Anspruch auf alle Updates und Patches.
Durch das Urteil des Bundesgerichtshofs wurde der Verkauf von OEM-Versionen und DSP-Versionen ohne zugehörige Hardware erlaubt. Daher dürfen Sie diese Lizenz auf jedem xbeliebigem Rechner einsetzen. Dies ist im Bundesgerichtshof Urteil vom 06.07.2000 - I ZR 244/97 auch eindeutig dokumentiert.

Was ist ein MAR oder Refurbished Version?
 
MAR oder Refurbished Version sind keine üblichen Recovery-Versionen wie von Herstellern (DELL, FSC oder HP) sondern kommen direkt von Microsoft. Die MAR/Refurbished Versionen werden durch einen Microsoft-Authorisierten Partner bestellt. Die neuen Windows Versionen werden von Microsoft nur geliefert, wenn eine entsprechende Vorlizensierung vorliegt. Diese wird eingescannt und deaktiviert und durch eine neue Windows Version ersetzt.
Beispiel:
Wenn einer dieser Partner z.B. 1000 PC-Leasing Rückläufer mit dem Betriebssystem Windows XP Professional erhält, kann er diese mit Windows XP Professional weiterverkaufen oder mit einem neuen Windows 7 Professional Betriebssystem.


Wie funktioniert ein ESD / Download?

Sie können unsere ESD-Software ganz normal in den Warenkorb legen und dann bezahlen. Sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie den Download-Link und die dazugehörige Seriennummer per e-Mail.


Handelt es sich um ein 32Bit oder 64Bit Software?
 
Es handelt sich bei der Software grundsätzlich immer um beide Versionen, es sei denn, es ist explizit als eine Einzelversion gekennzeichnet.

Wo finde ich Treiber zu meinen PC?
 
Um nach der Installation von Windows 7 dauerhaft ein schnelles und effektives Betriebssystem zu haben, sollten Sie Ihre Hardware immer mit der neuesten Treiber-Generation versorgen. Wir haben Ihnen als Service die Herstellerseiten aufgelistet, auf denen Sie die aktuellen Treiber finden:

Windows 7 bringt bekanntlich schon von Haus aus sehr viele Treiber mit, so dass die grundsätzliche Kompatibilität zu der gängigsten Hardware wie Mainboards, Grafikkarten, Soundkarten und Ein-/Ausgabegeräten meist gewährleistet ist. Es ist jedoch ratsam für einen optimalen Betrieb immer die aktuellen Treiber-Versionen aufzuspielen. So können Sie Ihre Hardware um neue Funktionen erweitern und noch mehr Leistung heraus kitzeln. Hier können Sie selbst "nachtunen" und die Hersteller-Webseiten nach Windows 7 kompatiblen Treibern durchsuchen. Damit das Ganze reibungslos und schnell funktioniert, bieten wir Ihnen eine Auflistung von Direktlinks zu den populärsten Treiber-Downloadseiten:

Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/en-us/downloads
Acer: http://www.acer.com/worldwide/support/download.htm
Asus: http://event.asus.com/mb/Windows_7/
ATI: http://www.chip.de/downloads/ATI-Catalyst-Suite-fuer-Vista-Windows-7_8-32-Bit_24006338.html und http://www.chip.de/downloads/ATI-Catalyst-Suite-fuer-Vista-Windows-7_8-64-Bit_24006402.html
Brother: http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/CountryTop.aspx?reg=eu&c=de&lang=de
Canon: http://software.canon-europe.com/
Compaq: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=de&dlc=de&cc=de
Creative: http://support.creative.com/kb/showarticle.aspx?sid=61105
Dell: http://www.dell.com/support/drivers/DriversHome?c=&l=&s=
Fujitsu: http://support.de.ts.fujitsu.com/de/support/downloads.html
HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/siteHome?lc=de&dlc=de&cc=de oder http://www.hp.com/united-states/windows7/index.html
Intel: http://www.intel.com/products/desktop/motherboard/windows7.htm oder https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=10884
Lenovo: http://support.lenovo.com/
Lexmark: http://support.lexmark.com/index?page=content&id=OS6&locale=DE&userlocale=DE_DE
Medion: http://www.medion.com/de/service/download/
Nvidia: http://www.chip.de/downloads/Nvidia-GeForce-Treiber-fuer-Vista_Windows-7_8_22326732.html oder http://www.chip.de/downloads/Nvidia-GeForce-Treiber-64-Bit-fuer-Vista_Windows-7_8_23622546.html
Realtek: http://www.chip.de/downloads/Realtek-AC-97-Audio-Codecs-fuer-Vista_Win7_34305334.html oder http://www.chip.de/downloads/Realtek-High-Definition-Audio-Codecs-fuer-Vista-_-Win-7-32-Bit_34305584.html
Sony: http://www.sony.de/support/de/hub/VAIO#
Toshiba: http://support.toshiba.com/
VIA: http://de.viatech.com/de/support/drivers.jsp

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